Duas opções para desfrutar do serviço.
Desfrute de conetividade gratuita e ilimitada para a sua casa, adquirindo um dos nossos videoporteiros Wi-Fi.
Leia mais Desfrute da liberdade de um plano de assinatura adaptado às suas necessidades com qualquer um dos nossos sistemas de videoporteiro ou telefones telefones sem Wi-Fi.
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¡Descarregue o DuoxMe!
Leve o seu sistema de videoporteiro consigo no seu telemóvel e proteja a sua casa a partir de qualquer lugar.
Resolvemos as suas dúvidas.
Como posso saber se o meu sistema de videoporteiro é compatível com o serviço?
Os únicos videoporteiros Fermax compatíveis com a aplicação DuoxMe são os que possuem a nossa tecnologia DUOX PLUS. Verifique aqui se o seu videoporteiro é compatível com o serviço.
Se instalou um videoporteiro DUOX PLUS sem Wi-Fi, deve assegurar-se de que o seu condomínio instalou um videoporteiro Fermax CONNECT para proporcionar conetividade 4G ao edifício.
Se não o fizer, mas o seu bairro quiser instalá-lo, contacte um dos nossos instaladores.
O DuoxMe é gratuito ou pago?
Existem duas opções para usufruir do serviço de reencaminhamento de chamadas.
Se tiver um videoporteiro DUOX PLUS Wi-Fi instalado em sua casa, usufruirá de uma utilização gratuita e ilimitada de DuoxMe, com acesso a todas as funcionalidades da aplicação e sem necessidade de subscrever um plano de pagamento.
Se tiver um videoporteiro DUOX PLUS sem ligação Wi-Fi, pode subscrever diferentes planos, consoante as suas necessidades:
O plano gratuito permite que um único utilizador por casa tenha acesso limitado a determinadas funcionalidades da aplicação sem necessidade de subscrição.
O plano ilimitado permite-lhe ter até 5 utilizadores por casa, com acesso ilimitado às funcionalidades da aplicação. Pode escolher entre um pagamento mensal de 2 euros por mês por habitação e um pagamento anual de 18 euros por ano por habitação.
Os visitantes sabem se estou a atender a chamada a partir do meu telemóvel?
Não, eles não podem saber. Quando atende uma chamada do videoporteiro com a aplicação DuoxMe, para todos os efeitos, fá-lo-á como se estivesse a fazê-lo na sua própria casa.
Pode alguém ligar-se ao meu videoporteiro para o controlar sem a minha autorização?
Não. Utilizamos protocolos de segurança, como ligações encriptadas e encriptação de tráfego, que protegem as comunicações entre o seu videoporteiro e o seu telemóvel.
Apenas os utilizadores que estão emparelhados com a sua casa ou os autorizados por si (convidados) podem atender as chamadas do videoporteiro, abrir a porta e utilizar as restantes funções oferecidas pela aplicação DuoxMe.
Se não conseguir encontrar o que procura, consulte os nossos videotutoriais.
Quer ligar-se à sua casa a partir do seu telemóvel?
Contacte um instalador Fermax. Este aconselhá-lo-á e dar-lhe-á um orçamento personalizado para que possa utilizar o DuoxMe.